Schaden melden

Wenn ihr Produkt zu Schaden gekommen ist,
können Sie hier Ihren Schadenfall anmelden.

Nach Eingang Ihrer Meldung wird Ihr Schadenfall geprüft.
Über den weiteren Verlauf werden Sie von uns informiert.

Wo finde ich meine Policennummer?

Nach Abschluss der Versicherung oder Garantieverlängerung haben Sie eine Police und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen mit allen relevanten Informationen erhalten. Auf der Police finden Sie die Policennummer.

WICHTIG

Im Falle einer Beschädigung benötigen wir detaillierte Informationen zum Schadenhergang. Aufgrund der Angaben müssen wir den Schadenhergang nachvollziehen können. Ferner brauchen wir Fotos des beschädigten Gerätes.

Die Zahlung des Selbstbehalts erfolgt per Kreditkarte, TWINT oder Einzahlungsschein an uns.

Kontaktangaben

E-Mail: claim.ep@helvetic-warranty.ch
Telefonnummer: +41 44 908 63 91

Öffnungszeiten: 09.00-18.00 Uhr (Mo.-Fr.)
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen.